GENT GRAN USUÀRIA

    

Les persones grans som ciutadans, clients i usuaris de la mateixa manera que ho són la resta de persones que integren la nostra societat, però en tant que col·lectiu concret tenim unes especificitats que ens donen una identitat.
"Es consideren consumidors les persones físiques o jurídiques de qualsevol nacionalitat o procedència que, com a destinataris finals, fan l’adquisició, fan ús o gaudeixen, dins el territori de Catalunya, de béns i de serveis per a llur consum o ús particular, familiar o col·lectiu, sempre que el proveïdor tingui caràcter empresarial o professional o sigui la mateixa Administració pública
".

 

      Serveis
  Més endavant, incorporarem una base de dades de serveis a la gent gran, per tal que tothom pugui trobar aquells serveis que siguin del seu interès.
   

 

      Drets i queixes
 

Meses electorals. Les persones de més de 65 anys quedem directament excloses, igual que els analfabets, de la llista de persones entre les quals se sorteja la possibilitat de formar part de les meses electorals. Si hi heu vist persones grans són interventors o apoderats dels partits polítics però en cap cas presidents o vocals oficials de la mesa designats pel jutge. No tenen en compte que la realitat de la gent gran ja no és la mateixa que 40 anys enrere?

Carnet de conduir. A partir d'una determinada edat hem de renovar amb més assiduïtat el carnet de conduir, fet que implica haver de fer les proves mèdiques. Això comporta un sobrecost per a les persones grans. No s'hauria de compensar amb un descompte per a la gent que es veu obligada a fer aquesta renovació amb períodes més curts?

Passos zebra. La pintura dels passos de zebra està deixant de ser les famoses franges per passar a ser dues petites i discretes línies discontínues. Diuen que aquesta reducció es fa per evitar que els vehicles -i en especial les motos- hi rellisquin. Segurament també deu ser per estalviar pintura. Però els vianants quedem més desemparats perquè es perd visibilitat del pas. I d'altra banda, existeix pintura que és antilliscant, encara que segurament deu ser més cara.

Expenedors de bitllets. No és extrany que, quan tornen el canvi, les monedes surtin disparades i caiguin a terra, la qual cosa és més que una simple molèstia per a les persones que comencem a tenir alguna dificultat per acotar-nos. Certament, el disseny de certs artilugis de la ciutat no ha estat pensat per les persones que els han d'usar!

Taxes escombraries. En els propers anys passarem a pagar molt més per les escombraries, ja que es preveu que la taxa s'apugi un 50% en cinc anys. Els experts en la gestió de residus constaten que les nostres taxes són de les més baixes d'Europa i amb el paguem en moltes ciutats no es cobreix ni les pròpies despeses de la recollida d'escombraries. Segint la màxima de qui embruta paga, algun expert aposta per oblidar progressivament la tarifa plana i penalitzar econòmicament a qui no recicli.

Alguna de les propostes pot ser especialment dolenta per a algunes persones grans. Si fem cas d'algun expert que recomana que es prengui el valor cadastral de l'habitatge com a indicador de la capacitat econòmica, pot passar que persones grans que no tenen una renda o pensió en consonància amb les dimensions de l'habitatge de què disposen, cosa que sol passar, a tall d'exemple en molts avis de l'Eixample barceloní.

Cal tenir en compte que les persones grans som habitualment els ciutadans que menys residus produïm, de manera que una taxa que fos proporcional als residus produïts realment ens acabaria beneficiant, però sembla una idea llunyana. O potser no ho és tant: A Alemanya, Holanda, Bèlgica i altres països nòrdics la tendència és arribar al contenidor individualitzat. Així cada família pesaria les seves pròpies deixalles i pagaria per aquestes, havent eliminat abans en contenidors comunitaris i sense cap cost el material reciclable, com envasos, cartrons o papers. Anant més lluny, hi ha ciutats europees en què el ciutadà disposa d'una targeta moneder que serveix per poder obrir el contenidor i et cobren segons el pes de la brossa que hi tiris. A nivell informatiu, direm que de mitjana cada individu produeix 1'2 kg. de residus diaris, i cada família paga una mitjana de 4.000 pta any de taxa, xifra que és baixa si en compara amb el promig de la Unió Europea. A Flandes es paguen 10.000 pta per persona i any i a Viena 20.000. A Berlín, per família, 35.000. Certament, la tendència europea és aplicar taxes variables segons el principi clàssic que qui contamina paga.

 

 

      Enllaços d'interès
 
  • Oficina Municipal del Consumidor. Molts ajuntaments en tenen. Us poden garantir una prestació adequada i eficaç en la defensa i protecció dels drets dels consumidors, consumidores, usuaris i usuàries. Us ajudaran a defensar els vostres drets per mitjà de la informació prèvia, l’assessorament i la recepció de reclamacions en temes de consum. La de l'Ajuntament de Barcelona és www.omic.bcn.es
  • Prevenció d'accidents a la llar
  • Aquest web permet comparar les diferents ofertes de telefonia www.teleprix.com/www/news/home_ro.asp